Qu'est-ce qui ralentit votre transformation numérique? 3 questions à poser

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Business

Par définition, la transformation numérique est le processus consistant à utiliser les technologies numériques pour créer de nouveaux processus commerciaux, une culture et des expériences client, ou modifier les processus existants, afin de répondre aux besoins changeants de l'entreprise et du marché

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L'importance des avis clients

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eCommerce

Les avis clients sont l'outil le plus puissant que les clients ont dans leur ceinture à outils avant de faire un achat. Ils sont la meilleure opportunité d'obtenir une opinion réelle et authentique des autres clients.

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Il n'y a aucune excuse pour ne pas répondre à un client

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Général

Permettez-moi de vous le dire dans les termes les plus simples possible. Lorsque votre client vous appelle, vous envoie un e-mail ou un SMS, vous devez répondre. À moins que vous ne vous souciez pas qu'ils fassent à nouveau affaire avec vous.

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Ce que nous avons appris sur les tendances de consommation jusqu'à présent en 2021

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eCommerce

Il existe peu de précédents pour nous aider à comprendre comment le COVID-19 pourrait façonner les tendances de consommation, en particulier à la lumière de la technologie qui a émergé depuis la dernière pandémie mondiale en 1918. Maintenant que le bout du tunnel est en vue, nous nous rassemblons données à un rythme fulgurant pour comprendre les tendances émergentes attendues jusqu'en 2021 et au-delà.

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La transformation est le seul moyen de vraiment changer la donne

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Business

Comment le changement et la transformation diffèrent ? En tant qu'entrepreneur ou chef d'entreprise, il est impératif que vous connaissiez et compreniez la différence entre le changement et la transformation. Cette compréhension n'est pas aussi difficile que vous pourriez le penser. C'est donc assez simple: le changement est traditionnellement un ajustement de la valeur de surface, alors que la transformation est une amélioration très perturbatrice.

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Le commerce électronique se développe. Comment votre entreprise en ligne se compare-t-elle?

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eCommerce

Vous pensez toujours à mettre votre entreprise en ligne? Voici quelques-uns des principaux points à considérer. Saviez-vous que l'internaute moyen ne passe que 15 secondes sur un site Web? Ce n'est pas beaucoup de temps pour attirer leur attention. Et cela signifie que la conception de votre site Web peut faire ou défaire le succès de votre entreprise en ligne.

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