10 aspects clés requis dans une plate-forme bancaire mobile

10 aspects clés requis dans une plate-forme bancaire mobile

Economie et Finances

Nous vivons dans le monde de la numérisation où tout devient virtuel. La puissance de l'appareil mobile numérique ne se limite pas seulement à la communication avec les autres, mais également à la vérification des médias sociaux et à l'exécution de travaux commerciaux importants en quelques clics.

Dans un monde où la technologie joue un rôle crucial, il ne fait aucun doute que les applications mobiles sont devenues une plaque tournante de ces technologies. Cela donne une plate-forme pour faire pratiquement toute l'action sur mobile que nous faisons habituellement sur le bureau. Voici quelques aspects clés attendus d'une plate-forme bancaire mobile.

1. Conception simple mais conviviale:

L'un des meilleurs moyens d'attirer l'attention des clients est de créer une solution de banque d'agence sur une plate-forme mobile, facile à naviguer et simple à concevoir. Il y a tellement de banques qui utilisent des fonctionnalités fragmentées et obligent le client à explorer les fonctionnalités qui conduisent finalement à une mauvaise navigation. Mais cela ne durera pas longtemps. L'application mobile doit également avoir la fonction de recherche qui doit être simple. Il devrait y avoir des raccourcis intelligents qui peuvent faciliter l'obtention des meilleures fonctionnalités.

2. Sécurité avancée avec alertes

La plate-forme de services bancaires mobiles peut sembler sûre, mais s'il n'y a pas de fonctions de sécurité avancées, cela ne veut rien dire. Étant donné que les services bancaires mobiles disposent des données les plus cruciales mais les plus sensibles, les utilisateurs souhaiteraient bien sûr tirer le meilleur parti de la protection contre le vol et le piratage informatiques.

Pour avoir la meilleure application bancaire, il est important de comprendre que l'application est dotée de meilleures fonctionnalités de connexion. Vous devez vous assurer que toutes les étapes de la connexion à une application bancaire mobile sont hautement sécurisées. Pour utiliser une application bancaire réussie et vivre une expérience relaxante, le processus de connexion doit être simple, rapide et sécurisé.

3. Gestion financière personnalisée

Il existe de nombreuses façons dont la gestion de l'argent personnalisé peut être l'une des meilleures fonctionnalités bancaires. Il existe des entreprises comme Varo, Fintech, Notable Moven et Chime qui ont leurs outils d'épargne et de budgétisation ainsi que certaines institutions traditionnelles qui ont attiré l'attention de ces fonctionnalités.

Grâce à une gestion personnalisée des solutions monétaires, la banque mobile peut offrir à ses clients une meilleure compréhension de la banque en utilisant correctement le machine learning. L'outil puissant donne l'analyse des flux de trésorerie et catégorise même les dépenses.

4. Fonctionnalités de CORE Banking

La banque d'échange centralisée en temps réel en ligne fonctionne correctement. La fonction bancaire CORE est une solution principale essentielle qui traite la transaction et publie même les mises à niveau sur une base immédiate. Avec la solution de cuisson de qualité savant, différents services sont désormais accessibles sur plusieurs canaux. Avec ces solutions de microfinance, il y aura une spécialisation pour la banque de détail, le négoce de titres et la banque de gros également. Avec d'autres fonctionnalités telles que:

  • Calcul du taux d'intérêt
  • Dépôts et retraits
  • Gestion des prêts
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Présentation de nouveaux produits financiers
  • Maintenance des enregistrements

5. Options de service client accessibles

Pour être la meilleure application bancaire mobile. Il est également important d'avoir un service client efficace. L'assistance peut prendre la forme d'un téléphone en direct, d'un robot, d'un chat en direct ou d'une assistance virtuelle. Le chat sur la plate-forme virtuelle a remporté un franc succès puisqu'il est utilisé par certaines des banques notables comme Ally Bank, Capital One et Bank of America. Les chatbots peuvent avoir non seulement une communication textuelle, mais également une communication vocale. En outre, il établit directement une connexion avec la personne avec l'application.

6. Paiements par code QR

Le concept de code QR est nouveau mais il a déjà attiré l'attention de nombreux utilisateurs d'applications mobiles. Ce logiciel Mobile Banking permet à l'utilisateur de scanner le code et d'effectuer l'achat. Pour cela, aucun contact n'est même nécessaire. Il y a tellement de banques de premier plan qui font maintenant partie de cette fonctionnalité de code QR et ont déjà commencé à mettre en œuvre cette technologie dans leur application elle-même. Le code QR représente une alternative parfaite non seulement pour les commerçants, mais aussi pour les émetteurs afin d'améliorer les choix de paiement mobile de leurs clients.

7. Dépôts de chèques mobiles

C'est une autre fonctionnalité intéressante qui peut faire gagner du temps aux utilisateurs en ne choisissant pas l'approche traditionnelle. L'utilisation de la banque mobile parmi les clients augmente considérablement. Qu'il suffise de dire que disposer d'un dépôt de chèque mobile devrait être l'un des aspects communs. Il comprend la numérisation d'image numérique du chèque effectué et donc la transmission à la banque pour continuer. Le principal avantage est qu'il fait gagner du temps et donne des résultats rapides. Outre les détails du dépôt donne au compte où il doit être avec des fonds qui ne peuvent être accessibles que par vous dans un certain temps.

8. Localisateur ATM

Cela peut être une bouée de sauvetage, en particulier pour ceux qui voyagent souvent vers une destination qu'ils n'ont jamais visitée auparavant. C'est une fonctionnalité incroyable pour les clients qui peut gagner beaucoup de temps à en trouver un ou à se perdre en demandant aux gens. Cela pourrait être une fonctionnalité unique qui permet aux utilisateurs de rechercher la succursale sérieuse ou le guichet automatique en utilisant la technologie de réalité virtuelle.

9. Interface de paiement P2P.

Le réseau P2P de plus en plus exploité par les banques a également parlé des villes. L'application bancaire, si elle souhaite avoir une intégration fluide, doit alors ajouter une interface P2P en douceur dans ses capacités. T JP Morgan Chase est un bel exemple d'intégration avec Zelle. L'application Chase peut avoir différents numéros de téléphone et e-mails pour un seul contact Zelle.

10. Paiements numériques et accès au portefeuille mobile.

La statuaire du paiement numérique est un incontournable pour toutes les plateformes bancaires mobiles. Il a été constaté que plus des trois quarts des consommateurs américains effectuent des paiements mobiles en 12 mois. Chaque application de cuisson mobile doit permettre un meilleur accès aux portefeuilles tels que Apple Pay, Paypal, Google Pay et même Samsung Pay pour n'en nommer que quelques-uns.

Il existe une plate-forme bancaire mobile qui est assez bien conçue et conviviale que les clients aiment exploiter. Le principal motif de la création de l'application est de gérer certains besoins tels que le transfert de fonds et même la vérification des soldes.